ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Время работы магазина : с 9 утра до 18 вечера, кроме субботы и воскресенья

Доставка в пределах Ростова-на-Дону , а также доставка в Транспортную компанию обойдется Вам в 300 рублей.

Доставка в другие города рассчитывается по тарифам транспортных компаний. В среднем доставка груза в пределах 1500 км до терминала обойдется Вам в 450 рублей. 

Здесь Вы сможете более точно посчитать сумму доставки - http://www.edostavka.ru/calculator.html

Мы используем следующие компании: СДЭК, ПЭК.

Внимание! Выполнение ваших заказов мы осуществляем только в рабочие дни, в течение 24, в некоторых случаях 48 часов после оформления заказа при условии наличия товара на складе. Иногда срок доставки может увеличиться из-за того, что ваш заказ был оформлен во второй половине дня, а также если он оформлен в выходные или праздничные дни. Мы всегда стремимся к улучшению качества и сроков доставки, но надеемся на ваше понимание и просим Вас делать ваши заказы заблаговременно.

  • Минимальная сумма заказа 2500 на сайте. Если сумма заказа меньше этой суммы, то товар продается по розничной цене. 
  • Если товар является крупногабаритным или вес одной единицы больше 3-х кг, то мы оставляем за собой право включать стоимость доставки этого товара до нашего офиса по согласованию с клиентом. 
  • Большая часть товара , представленного на сайте является валютной позицией. Цены устанавливаются каждый день для этих товаров исходя из текущего обменного курса. Поэтому многие счета действительны один день, просим быть внимательны

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Мы работаем с

  • физическими лицами
  • юридическими лицами

Оплата может быть произведена одним из способов:

  • через сайт (для физических лиц). После оформления заказа на сайте для подтверждения заказа с Вами свяжется наш менеджер, после этого Вам будет направлена на почту ссылка на оплату.
  • безналичным способом, с расчетного счета покупателя на наш расчетный счет(для юридических лиц). Данные о Вашей компании можете оставить в комментарии  к заказу, либо можете выслать карточку предприятия на info@kupi-cctv.ru

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной транице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
 
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
 
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
 
 

Случаи отказа в совершении платежа:

 
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).
 
Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
 
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (863) 209-84-46.
 
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
 

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
 
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
 
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
 
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@kupi-cctv.ru
 
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
 
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@kupi-cctv.ru
 
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

 

Уважаемые гости сайта kupi-cctv.ru, хотим вас предупредить, что все описания товаров на нашем сайте носят информативный характер, но ни в коем случае не являются публичной офертой согласно Статьи 437 п.2 ГК РФ. Чтобы узнать максимально точную информацию о параметрах товара, пожалуйста, обратитесь к менеджеру компании «Куписств». Это связано с тем, что иногда производители меняют параметры и не ставят нас в известность об этом, из-за этого в момент заказа конкретного товара внешний вид, комплектность или другие параметры могут отличаться от указанных ранее.